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O contato com a nossa Ouvidoria é rápido, sigiloso e transparente. A Ouvidoria Municipal de Araçás vem promovendo a democracia por meio de uma gestão exemplar. Vale ressaltar que, em 26 de junho de 2018, a Lei número 13.460/2017, conhecida como o Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, posiciona as ouvidorias como peças centrais na defesa dos direitos dos cidadãos.
A Ouvidoria recebe as demandas por meio de um sistema informatizado seguro, sigiloso e transparente na plataforma Fala BR, desenvolvida pela Controladoria Geral da União para ser utilizada por todas as ouvidorias na Administração Pública. Você tem a opção de se identificar sem restrição ou com restrição. No caso de optar pela restrição, garantiremos o sigilo das suas informações. Você também tem a opção de não se identificar, mas, nesse caso, não receberá uma resposta. Caso tenha algum receio quanto à sua identidade, identifique-se com restrição e resguardaremos o seu sigilo.
✓Como o cidadão pode registrar uma manifestação na ouvidoria?
•Por meio do site da Prefeitura Municipal de Araçás:
www.aracas.ba.gov.br;
•De modo presencial na sala da Ouvidoria Municipal:
Sede da Prefeitura, Praça da Matriz, 160 - Centro, Primeiro andar, Sala Ouvidoria, CEP 48108-000;
•Por telefone:
0800 071 2560 (A ligação é totalmente gratuita).
A Ouvidoria recebe as demandas por meio de um sistema informatizado seguro, sigiloso e transparente na plataforma Fala BR, desenvolvida pela Controladoria Geral da União para ser utilizada por todas as ouvidorias na Administração Pública. Você tem a opção de se identificar sem restrição ou com restrição. No caso de optar pela restrição, garantiremos o sigilo das suas informações. Você também tem a opção de não se identificar, mas, nesse caso, não receberá uma resposta. Caso tenha algum receio quanto à sua identidade, identifique-se com restrição e resguardaremos o seu sigilo.
✓Como o cidadão pode registrar uma manifestação na ouvidoria?
•Por meio do site da Prefeitura Municipal de Araçás:
www.aracas.ba.gov.br;
•De modo presencial na sala da Ouvidoria Municipal:
Sede da Prefeitura, Praça da Matriz, 160 - Centro, Primeiro andar, Sala Ouvidoria, CEP 48108-000;
•Por telefone:
0800 071 2560 (A ligação é totalmente gratuita).
