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O ato de denunciar demonstra a confiança do cidadão na Administração Pública, pois ele espera que o ato ilícito que está sendo denunciado seja devidamente investigado e punido. Por outro lado, essa confiança é honrada pela Administração Pública por meio das regras de proteção à identidade dos denunciantes.
As funcionalidades necessárias à preservação da identidade foram desenvolvidas na Fala.BR, plataforma por meio da qual os cidadãos podem encaminhar pedidos de informações públicas e manifestações de ouvidoria ao Poder Executivo Municipal.
