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Prefeitura Municipal de
Araçás

QUEM SÃO OS OUVIDORES?

24/05/2021 às 08h07

Noticia

Galeria com imagens e vídeos sobre a matéria


Quem são os ouvidores?

Para o cidadão: É aquela pessoa que atua com imparcialidade, rapidez, senso de justiça e que pode tratar a demanda trazida pelo cidadão.

Para a Administração municipal: Ele é um mediador, que busca soluções junto aos Setores responsáveis. Atua para que as decisões nos Órgãos municipais sejam as mais corretas possíveis, conforme os direitos dos cidadãos e os preceitos legais.

Os ouvidores possuem as seguintes qualidades: Discrição, bom senso, solidariedade, ética, paciência e disposição para ajudar os cidadãos a terem suas demandas atendidas.

Os ouvidores são obrigados por Lei a guardar sigilo sobre a identificação de quem registrar manifestação na ouvidoria, sob pena de serem responsabilizados juridicamente.

O que mais importa para Administração é atender a demanda do cidadão independente “de quem” registre a necessidade dessa demanda.

Continuaremos com a série explicativa sobre a Ouvidoria Municipal, fiquem ligados em nossas redes sociais.

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